Inesa nekantriai laukė kelionės į Dundrum prekybos centrą, kuriame ketino apsipirkti. Nuo miesto centro iki Dundrum ji nusprendė važiuoti tramvajumi. Ji išlipo Balally tramvajaus stotelėje – tai nauja tramvajaus stotelė, pastatyta prieš maždaug 15 metų. Ji pradėjo lipti laiptais į viršų, bet staiga nepataikiusi ant vieno iš laiptelių, suklupo ir parkrito į priekį. Ji ištiesė ranką siekdama turėklo, bet jos dešinėje nebuvo jokio turėklo. Ji nukrito ant savo kairiosios rankos ir susilaužė viršutinę mažojo pirštelio dalį.

Inesa atvyko į advokatų biurą ieškodama teisinės pagalbos. Iš pradžių pasirodė, kad tai nauja, tikslingai pastatyta tramvajaus stotelė ir nebus galima pateikti jokio ieškinio, jei ji buvo pastatyta pagal modernių pastatų standartus.

Vis dėl to advokatai pasamdė teismo inžinierių firmą, kad įvertintų laiptus Balally tramvajaus stotelėje. Išaiškėjo, kad vienas iš laiptelių buvo 16mm aukštesnis nei kiti laiptai. To pakako, kad Inesa paslystų, sukluptų ir nukristų į priekį. Tinkama statybos praktika turėtų užtikrinti, kad visi laiptai būtų tokio pat aukščio. Laiptai Balally stotelėje buvo prastos statybos darbų pasekmė.

Buvo pateikta paraiška Sužeidimų Tarybai, tačiau ji buvo atmesta. Prasidėjo teisminis procesas apylinkės teisme. Bylai nagrinėti buvo paskirta data 2019m. birželį. Balandžio mėn. kaltinamieji susisiekė su advokatais ir byla buvo sėkmingai išspręsta už teisto ribų nukentėjusiajai pasiūlius €22,000. Klientė džiaugėsi pasiūlyta kompensacijos suma.

Ši istorija yra tikra, tačiau, kad apsaugotume susijusių asmenų privatumą, vardai ir vietovės buvo pakeistos.